Úvod
Mesto Trenčín
Samospráva mesta Trenčín
Klientske centrum
Otváracie hodiny
|
Otváracie hodiny |
| Pondelok |
8.00 - 16.30 |
| Utorok |
8.00 - 16.30 |
| Streda |
8.00 - 16.30 |
| Štvrtok |
8.00 - 16.30 |
| Piatok |
8.00 - 14.00 |
| ADRESY: |
|
Mestský úrad v Trenčíne
Mierové námestie č.2
911 64 Trenčín |
Matričný úrad v Trenčíne
Mierové námestie č.2
911 64 Trenčín |
| TELEFÓNNE ČÍSLA, e-mailové adresy: |
| KC - vedúci |
6504 301 |
|
|
KC - životné prostredie, doprava, stavebný poriadok
Centrum rozvoja mesta, Ul. Farská č.10 |
6504 409 |
|
| KC - osvedčovanie listín a podpisov |
6504 302
6504 303 |
|
| KC - dane |
6504 304 |
|
| KC - poplatky |
6504 305 |
|
| KC - sociálna pomoc |
6504 306 |
|
| KC - obchod, služby |
6504 307 |
|
| KC - evidencia obyvateľstva, súpisné čísla |
6504 308 6504 309 |
|
| KC - pokladňa |
6504 310 |
|
| Matrika |
6504 312 6504 313 |
|
Klientske centrum na Mestskom úrade v Trenčíne bolo otvorené 3. mája 2004 s cieľom zavedenia služby komplexného vybavenia klienta na jednom mieste. Otvorenie klientskeho centra inými slovami sledovalo cieľ zefektívnenia vybavovania žiadostí, poskytovania informácií a služieb občanom zo strany samosprávy.
Otvorenie takéhoto pracoviska v spojení so vstupom našej krajiny do Európskej únie je symbolickým počinom mesta smerom k otvorenej komunikácii s občanom, ktorá tvorí základ lokálnej demokracie vo všetkých vyspelých krajinách.
- poskytovanie informácií (o fungovaní mestského úradu a službách, ktoré občanom poskytuje)
- príjem žiadostí (oznámenia, ohlásenia)
- informovanie o podmienkach vybavenia žiadosti o výdaj tlačiva žiadosti
- vysvetlenie náležitostí žiadosti a dokumentov, ktoré je potrebné k žiadosti doložiť
- pomoc pri vyplnení žiadosti
- vstupná kontrola žiadostí
- zaevidovanie do internej pošty
- odovzdanie žiadosti na spracovanie v tzv. back-office (t.j. v odbornom zázemí úradu)
- vybavenie žiadostí
- kompletné vybavenie požiadavky klienta
- založenie a evidencia dokumentov súvisiacich s vybavením žiadosti klienta
- detský kútik
Hlavné okruhy činností, ktoré zabezpečuje klientske centrum:
- zápis narodenia do matriky - vybavenie
- určenie otcovstva pred alebo po narodení dieťaťa - vybavenie
- uzatvorenie manželstva - vybavenie
- zápis úmrtia do matriky - vybavenie
- vedenie osobitnej matriky - príjem žiadostí
- vystavenie druhopisu rodného listu - vybavenie
- vystavenie druhopisu sobášneho listu - vybavenie
- vystavenie druhopisu úmrtného listu - vybavenie
- spracovanie zmien v osobných údajoch občanov - príjem žiadostí
- úprava mena alebo priezviska - príjem žiadostí
- osvedčovanie listín a podpisov na listinách - vybavenie
- vyhotovenie kópie listiny - vybavenie
- podanie žiadostí o výpis alebo odpis z registra trestov - príjem žiadostí
- vydanie potvrdenia o žití pre občanov poberajúcich dôchodok z cudziny - vybavenie
- pokladňa
- prihlásenie na trvalý / prechodný pobyt, prehlásenie pobytu v rámci mesta - vybavenie
- odhlásenie alebo zrušenie pobytu - vybavenie
- potvrdenie o trvalom pobyte - vybavenie
- prideľovanie / zrušenie súpisných a orientačných čísiel - príjem žiadostí
- vydávanie voličských a hlasovacích preukazov
- daň z nehnuteľností - vybavenie
- poplatok za komunálne odpady a drobné stavebné odpady - vybavenie
- oslobodenie od poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady - príjem žiadostí
- zníženie poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady - príjem žiadostí
- zníženie dane z nehnuteľnosti - príjem žiadostí
- potvrdenie majetkových pomerov - vybavenie
- daň za užívanie verejného priestranstva - vybavenie
- potvrdenie o daňových nedoplatkoch - daňové svedectvo - vybavenie
- vydanie osvedčenia samostatne hospodáriaceho roľníka - príjem žiadostí
- zrušenie osvedčenia samostatne hospodáriaceho roľníka - príjem žiadostí
- povolenie ambulantného predaja - príjem žiadostí
- povolenie predaja na trhových miestach - príjem žiadostí
- povolenie konania príležitostného trhu - príjem žiadostí
- stanovenie času predaja a času prevádzky služieb - vybavenie oznámení, príjem žiadostí
- predĺženie záverečnej hodiny - príjem žiadostí
- zrušenie prevádzkarne - vybavenie
- udelenie individuálnej licencie na prevádzkovanie hazardných hier prostredníctvom výherných prístrojov - príjem žiadostí
- pokladňa
- stanoviská k žiadostiam v oblasti sociálnych vecí - vybavenie
- poskytnutie jednorazovej dávky v hmotnej núdzi - príjem žiadosti
- poskytovanie finančných príspevkov v oblasti sociálnych a zdravotných služieb - príjem žiadostí
-
posúdenie odkázanosti na sociálnu službu (umiestnenie do zariadenia, opatrovateľská služba a pod.) - príjem žiadostí
-
prepravná služba mesta Trenčín - sociálny taxík - príjem žiadostí
- nájom / výmena bytu vo vlastníctve mesta - príjem žiadostí
- karta pre seniorov - príjem žiadostí
- nahlásenie nelegálnej skládky odpadu - príjem ohlásenia
- prideľovanie nádob na vývoz komunálneho odpadu - príjem žiadostí
- vyjadrenie k zriadeniu zariadenia na zneškodňovanie odpadu - príjem žiadostí
- vyjadrenie k programu odpadového hospodárstva - príjem žiadostí
- informácie o nakladaní s odpadom - vybavenie
- súhlas so zriadením MZZO - príjem žiadostí
- súhlas s uvedením MZZO do prevádzky - príjem žiadostí
- zmena typu kotla MZZO - príjem žiadostí
- výrub dreviny na súkromnom pozemku - príjem žiadostí
- výrub dreviny podľa osobitných predpisov - príjem oznámenia
- výrub dreviny z dôvodu zlého zdravotného stavu alebo ohrozovania majetku, zdravia občanov - príjem oznámenia
- oznámenie o vyrúbaní ovocných drevín pri obnove - príjem oznámenia
- povolenie rozkopávky verejnej zelene - príjem žiadostí
- zriadenie studne maloodberateľom - príjem žiadostí
- evidencia psov - vybavenie
- vydanie rybárskeho lístka - vybavenie
- evidencia včelstva - vybavenie
- evidencia hospodárskych zvierat - vybavenie
- povolenie rozkopávky na miestnych komunikáciách - príjem žiadostí
- určenie podmienok úpravy komunikácií po haváriách na IS - príjem žiadostí
- povolenie uzávierky miestnych komunikácií - príjem žiadostí
- určenie prenosného dopravného značenia na MK - príjem žiadostí
- povolenie na zvláštne užívanie verejného priestranstva - príjem žiadostí
- vyhradenie parkovacích miest - príjem žiadostí
- pripojenie na miestnu komunikáciu, resp. zriadenie vjazdu z MK - príjem žiadostí
- oznámenie vzniku poruchy na vedení uloženom v telese miestnej komunikácie - príjem oznámenia
- určenie podmienok uvedenia miestnej komunikácie do pôvodného stavu - príjem žiadostí
- povolenie informačných, reklamných a propagačných zariadení - príjem žiadostí
- ohlásenie udržiavacích prác - príjem ohlásenia
- ohlásenie drobnej stavby - príjem ohlásenia
- ohlásenie stavebných úprav - príjem ohlásenia
- poskytovanie informácií
- príjem sťažností, petícií a iných podaní
- príjem a odosielanie pošty
Aktualizované: 04.08.2010